টেলিকম বিভাগ ফরিদপুর সম্মানিত গ্রাহকদের ডিজিটাল টেলিফোন ও ইন্টারনেট সেবা প্রদান করে আসছে। ইন্টারনেট সেবার ক্ষেত্রে সাধারণ গ্রাহকেদের ডায়াল আপ ও এডিএসএল মাধ্যমে ব্রডব্যান্ড সেবা প্রদান করা হয়ে থাকে। এছাড়া কর্পোরেট গ্রাহদের জন্য ডিডিএন ও অপটিক্যাল ফাইবারের মাধ্যমে ইন্টারনেট ও ডাটা সার্ভিস দেয়ার ব্যবস্থা আছে। |
|
আমাদের সেবা সমুহ(Our Services)t
সেবার ধরণ |
সেবা প্রদানের স্থান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
টেলিফোন নতুন সংযোগ,পুরাতন সংযোগ,স্থানান্তর নাম,পদবী ও নাম্বার পরিবর্তন |
বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম এর অফিস,ফরিদপুর, ফোন:৬৩০০০ |
সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দাবীনামা জারী। দাবী নামার অর্থ পরিশোধের পর উপদেশ নামা জারীর ৭ দিনের মধ্যে সংযোগ |
ISDসুবিধা প্রদান |
-ঐ- |
যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে |
অতিরিক্ত টেলিফোন বিল, টেলিফোন LOCK/UNLOCKকরন, NWDও ISD সুবিধা প্রত্যাহার করন, গ্রাহকের আবেদন সাপেক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করন/পুনঃ চালুকরন |
বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম ওএডিই ফোন্স্ অফিস,ফরিদপুর। ফোন:৬৩০০০,৬৬৭০০,৬৭৩৯৭,৬৭৩৯৯ |
যথাযথ আবেদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে |
টেলিফোন ক্রটি মুক্ত করন |
সংশ্লিষ্ট ক্যাম্প অফিসের উপ-সহকারী প্রকৌশলী (বহিঃ)ফরিদপুর এর সকল টেলিফোনের জন্য টেলিফোন নং ৬৪২০৬,৬৬৭০০ |
সম্ভাব্য ক্ষেত্রে অভিযোগ গ্রহনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে |
ইন্টারনেট সার্ভিস ১।ডায়াল আপ ২।এডিএসএল (ইন্টারনেট ব্রড ব্যান্ড) |
১।ডায়াল আপ কনফিগারেশন ০১০১২৩৪ ২। ইম,ইম ঢাকা কোম্পানীর স্থানীয় প্রতিনিধি- সি,এন,এস জেলা পরিষদ মার্কেট,গোয়ালচামট,ফরিদপুর,০৬৩১-৬২২৭৬ |
যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে |
যোগাযোগঃ বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম এর কার্যালয়,টেলিফোন ভবন,ঝিলটুলী,ফরিদপুর। ফোন:0631-63000,ফ্যাক্স:0631-63099,ই-মেইল:detf888@btcl.net.bd |
||
উল্লেখিত সময় সীমার মধ্যে বর্নিত বিষয় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট পরিচালক ফোনঃ ০৪১-৭৬২৩০০ অথবা প্রধান কর্মাধ্যক্ষ,ফোনঃ ০৪১-৭৬২১০০
|
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS